Маркетинг в условиях развития конкурентных рынков в малом бизнесе и предпринимательстве

Аннотация

Мақолада уй-жой коммунал хўжалигида хизматлар самарадорлиги ва сифатини баҳолаш кўрсаткичлари тизими, уй-жой коммунал хўжалигида бозор муносабатларининг шаклланиши ва ривожланишининг асосий тамойиллари ва уларнинг хусусиятлари, уй-жой коммунал хўжалиги корхоналарининг бизнес тизими алгоритми, коммунал хизматлари сифатини келишиш тизими, соҳа ҳолатини тавсифловчи кўрсаткичлар тизими, ҳудудлар бўйича уй-жой коммунал хизматлари соҳаси ҳолатини тавсифловчи интеграл кўрсаткичнинг чегара қийматларини киритиш ва такомиллаштириш масалалари ўрганилган. Калит сўзлар: уй-жой коммунал хизматлари бозори, уй-жой коммунал хизматлари соҳаси, уй-жой коммунал хизматлар соҳаси самарадорлиги, хизматлар сифати, интеграл кўрсаткич қиймати. Аннотация. В статье рассматривается система показателей эффективности и качества услуг в жилищно- коммунальном хозяйстве. Введение и совершенствование пороговых значений интегрального показателя, характеризующего состояние жилищно-коммунального хозяйства по регионам они были изучены. Ключевые слова: рынок жилищно-коммунальное хозяйство, сфера жилищно-коммунальное хозяйство, эффективность в сфере ЖКХ, Качество услуг, значение интегрированного показателя. Иқтисодиёт ва таълим / 2020 № 1 100 МЕНЕЖМЕНТ В А МАРКЕТИНГ Annotation. The article discusses a system of indicators of efficiency and quality of services in housing and communal services. The introduction and improvement of threshold values of the integral indicator characterizing the state of housing and communal services in the regions they were studied. Key words: housing and communal services market, housing and utilities sector, housing and communal services efficiency, quality of services, value of an integrated indicator Уй-жой коммунал хизматлари бозорида хизматларини юқори сифатда етказилишини фаолият юритаётган корхоналар фаолиятида таъмирлаш, шунингдек, кўрсатиб ўтилган уй- аҳоли (истеъмолчи)ларнинг ушбу хизматлар- жойларни сақлаш, улардан фойдаланиш ва га бўлган талабининг кенгайиши билан бо- таъмирлаш тизимини такомиллаштиришга зор муносабати чуқурлашиб боради ва бу, ўз доир комплекс чора-тадбирлар белгиланди. навбатида, соҳада маълум даражада иқтисо- Амалга оширилган ҳар бир босқичда уй- дий қонуниятларнинг амал қила бошлашига жой коммунал хизматлари соҳасида фаолият олиб келади. кўрсатаётган корхоналар ҳамда улар фаолия- Уй-жой коммунал хизматлари ва бозор тини тартибга солувчи ва мувофиқлашти- муносабатлари тушунчаларининг иқтисодий рувчи институтларнинг ўзаро муносабатлари моҳияти ушбу хизматлар соҳасидаги истеъ- ҳамда бошқарув шаклларида зарурий ўзга- молчиларнинг таъминланганлик даражасини ришлар юз бермоқда ва бу, ўз навбатида, ошириш, аҳолининг турли ижтимоий-демог- турли мулкчилик шакллари асосида соҳада рафик гуруҳларига хизмат кўрсатишнинг фаолият олиб бораётган корхоналарнинг миқдорий ва сифат даражаларини рационал фаолият самарадорлиги ва барқарорлигига табақалаштириш, аҳоли яшайдиган пункт- ўзининг ижобий таъсирини кўрсатади. ларда зарурий ижтимоий ва мухандислик Уй-жой коммунал хўжалигида бозор инфратузилмаларини шакллантириш йўна- муносабатларининг шаклланиши ва ривож- лишидаги бозор муносабатларини шакллан- ланиши қуйидаги асосий тамойиллар негизи- тириш ва ривожлантириш билан боғлиқ да юзага келади (1-жадвал): муаммоларга кўп томонлама ёндашувни 1. Танлов эркинлиги. шарт қилиб қўйди. Ушбу шартдан келиб чиқ- 2. Рақобат. қан ҳолда уй-жой коммунал хўжалигида бо- 3. Нархларнинг эркин шаклланиши. зор муносабатларининг шаклланиши ва ри- 4. Шартномавий муносабатлар. вожланишининг тамойиллари ҳамда хусу- 5. Давлат томонидан бошқариш. сиятларини аниқ белгилаб олиш лозим. 6. Бозор сегментацияси. Ўзбекистон Республикаси Президент- 7. Хизмат (иш)ларнинг ўзаро алоқадор- нинг 2017 йилнинг 24 апрелда қабул қилин- лиги. ган “2017-2021 йилларда кўп хонадонли уй- 8. Тўловларнинг мажбурийлиги. жой фондини сақлаш ва ундан фойдаланиш 9. Имтиёзлар ва субсдияларнинг ман- тизимини янада такомиллаштириш чора- зиллилиги. тадбирлари тўғрисида”ги ПҚ-2922-сонли 10. Турли меъёрлар мавжудлигининг қарори[1] ҳам мамлакатимизда уй-жой ком- мажбурийлиги. мунал соҳасининг бошқарув тизимининг та- 11. Истеъмолчининг устунлиги. комиллашувида, самарали бошқарув меха- Ҳар бир тамойил соҳадаги муносабат- низмларининг жорий этилишида муҳим ларнинг хусусиятларидан келиб чиққан ҳол- ҳуқуқий омил бўлмоқда. да ўз хусусиятига эга бўлиб, тамойилларнинг Ушбу қарор асосида 2017-2021 йиллар- бажарилишида ушбу хусусиятларга алоҳида да кўп хонадонли уй-жой фондини таъмир- эътибор қаратилиши лозим. лаш, ободонлаштириш ва ундан фойдаланиш Бозор муносабатларининг жорий эти- шароитларини яхшилаш йўналишидаги дас- лиши билан соҳада фаолият олиб бораётган тур қабул қилинди. Дастурда мамлакатимиз- корхоналарнинг фаолиятни ташкил этиш ва даги кўп қаватли уйлардаги хонадонларда уларни бошқариш билан боғлиқ муносабат- аҳоли томонидан умумий мулк асосида фой- ларда жиддий ўзгаришлар кузатилади. Биз даланиладиган техник ва муҳандислик томонимиздан бозор муносабатлари шаро- инфр