O‘zbekiston Respublikasi pochta aloqasi korxonalarini raqamlashtirish istiqbollari

Аннотация

In this article, in the implementation of reforms in the field of postal communication in the Republic of Uzbekistan, in particular, the role and importance of postal communication enterprises, the development of the types of services provided by them, the digitization of the activities of communication departments, and the level of service in postal communication enterprises according to world standards. The significance of decrees and decisions, speeches of the President of the Republic of Uzbekistan is highlighted in the case of “Uzbekistan Pochtasi” JSC. Аннотация: В данной статье в реализации реформ в сфере почтовой связи в Республике Узбекистан, в частности, роль и значение предприятий почтовой связи, развитие видов предоставляемых ими услуг, цифровизация деятельности отделов связи, а уровень обслуживания на предприятиях почтовой связи соответствует мировым стандартам. Отмечено значение указов и решений, выступлений Президента Республики Узбекистан на примере АО «Узбекистан почтаси». Kalit so‘zlar: pochta aloqasi korxonalari, hududiy filiallar, pochta aloqa bog‘lamalari, aloqa bo‘limlar, xizmat, avtomatlashtirish, tizim, raqamlashtirish. Key words: postal enterprises, regional branches, postal links, communication departments, service, automation, system, digitalization. Ключевые слова: предприятия почтовой связи, региональные отделения, почтовые связи, отделения связи, служба, автоматизация, система, цифровизация. Korxonalarni yangi ilmiy texnikaviy yechimlar negizida rekonstruksiya qilish va ularni texnika bilan qayta qurollantirish bosh yo‘nalish bo‘lib qoldi. Xizmat ko‘rsatishda mehnat unumdorligini keskin oshira oladigan, xizmatlar tannarxini kamaytirib, sifatini yaxshilay oladigan prinspial yangi texnika va texnologik jarayonlarni joriy etishga katta e’tibor berilmoqda. Sanoat robotlari, EXMlar, mikroprotsessor va mini EXMlar, boshqa 14 “Raqamli iqtisodiyot” ilmiy-elektron jurnali | №1-son | 2022 zamonaviy texnika vositalari asosidagi epchil texnologiyalarni joriy etish asosiy masalaga aylanmoqda. Pochta aloqa sohasi xalq xo‘jaligi sohalaridan biri hisoblanadi. Ushbu sohaning asosiy vazifasi aholi va xalq xo‘jaligining pochta aloqa xizmatlari va vositalariga bo‘lgan talabini qondirishdan iboratdir. Xalq xo‘jaligidagi pochta aloqa bu - shaxs va jamiyatning turli ko‘rinishdagi axborotlarni almashishga bo‘lgan ehtiyojlarni qondirishga qaratilgan. Respublikada pochta aloqasini rivojlantirishdagi asosiy yo‘nalishi zamonaviy talablarga javob beruvchi, mijozlarni o‘sib borayotgan talablarini qondiruvchi va Umumjahon pochta ittifoqi standartlari bo‘yicha pochta jo‘natmalarini qayta ishlash sifatini ta’minlovchi ishlab chiqarishni tashkil qilish darajasidagi xizmatlarni ko‘rsatishdan iborat. O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining “Pochta aloqasi xizmatlarini ko‘rsatish tizimini tubdan takomillashtirish chora-tadbirlari to‘g‘risida”1gi PQ-4921-son qarorida soha faoliyatida amalga oshirilishi lozim bo‘lgan bir qator vazifalar belgilab berildi. Hususan: - pochta va kuryerlik xizmatlarini taqdim etish faoliyati bilan shug‘ullanib kelayotgan mahalliy va xorijiy kompaniyalar bilan hamkorlikda “yakuniy manzil” xizmatini joriy etish; - pochta aloqasining an’anaviy xizmatlarini takomillashtirish, ularni raqamlashtirish, jo‘natmalarni qabul qilish, kuzatib borish va yetkazish jarayonlariga axborot texnologiyalari va tizimlarini joriy etish orqali aholi, biznes va davlat idoralariga zamonaviy xizmatlarni taqdim etish; - “Gibrid pochta” jo‘natmalarini qabul qilish va yetkazib berish xizmatlari sonini 2 barobarga oshirish; - pochta aloqasi obyektlari orqali to‘lovlarni onlayn rejimda qabul qilish avtomatlashtirilgan tizimini modernizatsiyalash va uning mobil ilovasini ishlab chiqish. O‘zbekiston Respublikasi halqaro pochta almashinuv punkti sifatida Butun Jahon Pochta Ittifoqiga a’zo 192 ta davlatdan 80 dan oshig‘i bilan doimiy ravishda pochta almashinuvlarini amalga oshirib kelmoqda. Shu jumladan 24 davlatlar bilan xalqaro pochta almashinuvi “O‘zbekiston havo yo‘llari” milliy aviakompaniyasi bilan to‘g‘ridan- to‘g‘ri olib borilmoqda. Jumladan, 18 ta uzoq xorijiy davlatlar bilan Gretsiya, Tailand, Hindiston, Malayziya, Angliya, AQSh, Latviya, Yaponiya, Fransiya, Xitoy, Italiya, Janubiy Koreya, Turkiya, Isroil, Eron, Germaniya, Vyetnam, Rossiya, Qozog‘iston, Qirg‘iziston, Turkmaniston, Ukraina, Ozorbayjon davlatlari bilan pochta almashinadi. Axborot kommunikatsiya texnologiyalari bilan ta’minlanganlik darajasi 100 % bo‘lgandagina yangi zamonaviy xizmat turlarini joriy etish, virtual xizmatlardan 1 O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining “Pochta aloqasi xizmatlarini ko‘rsatish tizimini tubdan takomillashtirish chora- tadbirlari to‘g‘risida”1gi 2020 yil 14-dekabrdagi PQ-4921-son qarori 15 “Raqamli iqtisodiyot” ilmiy-elektron jurnali | №1-son | 2022 foydalanish mumkin bo‘ladi. Shu o‘rinda shuni alohida ta’kidlash lozimki, MDH davlatlari orasida Rossiya, Belorus, Ukraina kabi davlatlarda kiber-pochta jadal sur’atlar bila