ФОРМИРОВАНИЕ ПРИНЦИПОВ HR (ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ РЕСУРС) НА ОСНОВЕ КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ (KPI)

Аннотация

Develop a system of key indicators (KPI) for all bank employees, in which the KPI should help to achieve the planned goals. Keywords: banking system of the Russian Federation, KPI indicators, monetary and non- monetary motivation. ФОРМИРОВАНИЕ ПРИНЦИПОВ HR (ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ РЕСУРС) НА ОСНОВЕ КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ (KPI) Аннотация. Разработка системы ключевых показателей (КПЭ) для всех сотрудников банка, в которой КПЭ должны способствовать достижению запланированных целей. Ключевые слова: банковская система Российской Федерации, показатели КПЭ, монетарная и неденежная мотивация. Rossiya Federatsiyasining bank tizimi elementlar to'plamidir tijorat banklari, kredit va hisob-kitob institutlari, bank infratuzilmasidan iborat bo'lgan o'zaro bog'langan va Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi asosida ishlaydi. Rossiyadagi banklar mamlakatimizning asosiy iqtisodiy agentlari hisoblanadi. Cheklangan resurslar, siyosiy vaziyatning beqarorligi va bank qonunchiligining kuchayishi tufayli moliya-kredit tashkilotlari o'rtasida raqobat ancha kuchli. Shu sababli, bank xizmatlari bozorida qolish va raqobatbardosh bo'lish uchun banklar ko'proq joriy etishga harakat qilmoqdalar yuqori samarali ishlash usullari. Shu sababli, xodimlarni rag'batlantirishning dolzarbligi katta ahamiyatga ega, chunki u ishdan kelib chiqadi xodimlar tashkilotning keyingi muvaffaqiyatiga bog'liq. Shu maqsadda ko'plab banklar o'zining asosiy ko'rsatkichlar tizimini mustaqil ravishda ishlab chiqadi (bundan keyin KPI), bundan keyin (miqdoriy va sifat jihatidan) aks ettiradi. o'lchov) xodimdan kutilgan ish natijalari. KPI ko'rsatkichi Rossiyada Amerika va G'arbiy Evropa kompaniyalari tomonidan ma'lum bo'ldi, u erda bir necha o'n yillar davomida muvaffaqiyatli qo'llanilmoqda. "Asosiy samaradorlik ko'rsatkichlari" (KPI) odatda rus tiliga tarjima qilinadi "Asosiy samaradorlik ko'rsatkichi." Ushbu ko'rsatkich faoliyat samaradorligini va muvaffaqiyat darajasini tahlil qilish imkonini beradi bankning ham, boshqa tashkilotlarning ham maqsadlari. Bank sektoridagi KPIlarni tahlil qilish uchun siz ob'ekt va mavzuni tanlashingiz mumkin tahlil. Tahlil ob'ekti boshqaruvdagi asosiy jarayonlardir. Rossiya banklari xodimlarini rag'batlantirish. Avvalo, maqsadga erishish va olish maksimal foyda, menejer oshkor qilish 4 77 International scientific journal ISSN: 2181-3906 «MODERN SCIENCE АND RESEARCH» 2023 VOLUME 2 / ISSUE 12 / UIF:8.2 / MODERNSCIENCE.UZ qobiliyatiga ega bo'lishi kerak xodimlarining energiya salohiyati. Buyuk frantsuz muhandisi va tadbirkor, menejment bo'yicha eng mashhur olimlardan biri bo'lgan Anri Fayol menejmentning beshta asosiy funktsiyasini aniqladi: oldindan ko'rish, tashkil etish, boshqarish (motivatsiya), muvofiqlashtirish va nazorat qilish. Motivatsiya muvaffaqiyatning asosiy jarayonlaridan biridir , ayniqsa, to'liq uchun tashkilot va xodimlarning maqsadlari o'rtasidagi muvozanat har ikki tomonning ehtiyojlarini qondirish Nazariy jihatdan, xodimlarni rag'batlantirishning ko'plab usullari mavjud, ammo ierarxik tartibda eng mashhur va rag'batlantiruvchi ehtiyojlar Avraam Maslou tomonidan tuzilgan: fiziologik ehtiyojlar, ehtiyojlar xavfsizlik, sevgi, hurmat va o'zini namoyon qilish zarurati. Uning ta'kidlashicha, inson o'z ehtiyojlarini to'liq qondirish uchun eng avvalo eng pastki qismidagi ehtiyojlarni qondirishi kerak. Shuningdek, taniqli nazariyotchi Frederik Gertsberg ham uning fikrini ta'kidladi motivatsiya omillariga e'tibor. Gertsberg F. motivatsiya mumkin, deb ishongan yuqori ish haqi shaklida taqdim etilishi va agar bu omil bo'lmasa mavjud bo'lsa, xodim past qoniqishni boshdan kechiradi ishidan, lekin agar u munosib ish haqi olsa, uning faoliyati natijasi ancha yuqori bo'ladi. Uilyam Ouchi kontseptsiyasiga ko'ra, inson butun uchun ishni tanlaydi hayoti va uning farovonligiga g'amxo'rlik qilish, uning barqarorligini ta'minlash, kelajakka ishonchi xodimning vazifalarini samarali bajarishini oshiradi. Shuningdek, taniqli nazariyotchi Frederik Gertsberg ham uning fikrini ta'kidladi motivatsiya omillariga e'tibor. Gertsberg F. motivatsiya mumkin, deb ishongan yuqori ish haqi shaklida taqdim etilishi va agar bu omil bo'lmasa mavjud bo'lsa, xodim past qoniqishni boshdan kechiradi ishidan, lekin agar u munosib ish haqi olsa, uning faoliyati natijasi ancha yuqori bo'ladi. Uilyam Ouchi kontseptsiyasiga ko'ra, inson butun uchun ishni tanlaydi hayoti va uning farovonligiga g'amxo'rlik qilish, uning barqarorligini ta'minlash, kelajakka ishonchi xodimning vazifalarini samarali bajarishini oshiradi. Menejment nazariyasida yuqorida muhokama qilingan motivatsiya usullaridan, Rossiya bank tizimi motivatsiyaning ikki turidan foydalanadi: moddiy va nomoddiy. Keling, ularning har birini batafsil ko'rib chiqaylik. Rossiyada bank xodimlarini rag'batlantirish moddiy rag'batlantirishning ko'plab usullariga ega, ular o'z navbatida pul va pul bo'lmagan rag'batlantirishga bo'linishi mumkin. Pul guruhiga quyidagilar kiradi: - Sovrinlar (bonuslar). – ma’lum miqdordagi mahkumlar