“KUTUBXONA PSIXOLOGIYASI. KITOBXON VA KUTUBXONACHI O`RTASIDAGI MULOQOTNING YANGI YONDASHUVI’’

Аннотация

The article highlights the essence of library psychology and its significance in modern library activities. It analyzes new approaches to communication between readers and librarians, particularly psychological communication technologies, personalized service approaches, and the role of digital communications and tools. Keywords: Library psychology, empathy, individual approach, gamification. Аннотация. В статье раскрывается суть библиотечной психологии и её значение в современной библиотечной деятельности. Анализируются новые подходы к общению между читателем и библиотекарем, в частности, технологии психологического общения, персонализированный подход в обслуживании и роль цифровых коммуникаций и инструментов. Ключевые слова: Библиотечная психология, эмпатия, индивидуальный подход, геймификация.