Моделирование организационно-технических механизмов повышения качества услуг телекоммуникаций

Аннотация

Современный этап развития сетей телекоммуникаций характеризуется ускоренным процессом их модернизации в направлении перехода к мульти сервисным сетям. Обеспечение гарантированного качества услуг является главным требованием к существующим сетям и сетям следующего поколения. Высокое качество можно обеспечить использованием различных механизмов, таких как: повышение надежности сети, увеличение пропускной способности и регулирование ресурсов сети, балансированием интересов потребителей и производителей, внедрением международной системы менеджмента качества и регулированием тарифов на услуги. Реализация указанных механизмов приведет к повышению качества, однако потребуются на это дополнительные финансовые затраты. Степень изученности проблемы. Объектами исследования являются, качество предоставляемых услуг в различных телекоммуникационных сетях и механизмом его повышения, распределение трафика, регулирование тарифов и степень внедрения системы менеджмента качества. Целью исследования является разработка математических моделей организационно-технических механизмов: повышения потребительских качеств услуг телекоммуникаций, совершенствования системы менеджмента качества, регулирования трафика и тарифов на услуги телекоммуникаций.