О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ В БАНКОВСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Аннотация

In this article, the main factors of the growth of services in the economy are such factors as the integration of scientific knowledge, intangible collections, information technologies and business activities. This sector of the economy includes various types of activities and helps to increase production efficiency. The end result of this activity is not the finished product, but the services rendered. Services can be provided not only to enterprises, but also to individuals - final consumers. Key words: price situation, retail, real estate, private entrepreneur, credit. О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ В БАНКОВСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Аннотация. В данной статье основными факторами роста сферы услуг в экономике являются такие факторы, как интеграция научных знаний, нематериальных коллекций, информационных технологий и предпринимательской деятельности. Этот сектор экономики включает в себя различные виды деятельности и способствует повышению эффективности производства. Конечным результатом этой деятельности является не готовый продукт, а оказанные услуги. Услуги могут оказываться не только предприятиям, но и физическим лицам - конечным потребителям. Ключевые слова: ценовая ситуация, розничная торговля, недвижимость, частный предприниматель, кредит. Mamlakatimiz banklari kapitallashuv darajasining oshishi va ularning investitsiya jarayonlarida hamda iqtisodiy tuzilmaviy o’zgarishlarda ishtiroki yanada faollashgan davri. O’sha kezlarda mamlakat hukumati banklarning foyda (daromad) solig’idan ozod qilinishiga banklar faolligi oshuvining yana bir zahirasi sifatida qaradi. Boz ustiga, tasdiqlangan davlat dasturlariga muvofiq, tijorat banklarining mini-banklar tashkil etish bilan bog’liq xarajatlari ham soliq undirish bazasidan chiqarildi. Shu tariqa, asosiy e’tibor pul muomalasini mustahkamlash va milliy valyuta, uning ayirboshlash kursi barqarorligini oshirish bo’yicha aniq chora-tadbirlarni amalga oshirishga qaratildi. Bu esa fuqarolarda katta rag’bat uyg’otib, ularning banklarga nisbatan ishonchini yanada orttirdi. Aholining banklarda depozit hisob raqamlar ochishga kirishishi bilan bog’liq ijobiy holatlar ko’paydi. Banklarning depozit bazasi hajmi oshdi, bank xizmatlari bozori shakllana boshladi. E’tiborlisi, bank mahsulotlari qatoridan yangi xizmat turlari, masalan, lizing xizmatlari 1 35 3 International scientific journal ISSN: 2181-3906 «MODERN SCIENCE АND RESEARCH» 2023 VOLUME 2 / ISSUE 5 / UIF:8.2 / MODERNSCIENCE.UZ joy ola boshladi. Shu o’rinda ta’kidlash joizki, mamlakatimizda chakana xizmatlar rivoji xalqaro bank va moliya kapitalini keng jalb qilgan holda qo’shma banklarning tashkil etilishiga ta’sir ko’rsatdi. Respublikamiz bank bozori 100 foizli xususiy kapital asosidagi yangi banklarning vujudga kelishi natijasida tubdan o’zgardi. Xususiy banklarning xizmatlar bozoridagi raqobatni kuchaytirib yuborgani mamlakat bank tizimi rivojida eng muhim bosqichlardan biri bo’ldi. Mamlakatimiz hukumati va Markaziy banki soliq imtiyozlari va kadrlarni tayyorlash jarayonida texnikaviy ko’mak taqdim etgan holda ularning rivojlanishini muntazam rag’batlantirib bormoqda. Ayni paytda xususiy banklar soni tijorat banklari umumiy sonining qariyb yarmini tashkil etadi. Respublikamizda xususiy banklar rivojlanishini izchil rag’batlantirish raqobatni kuchaytirishga, ko’rsatilayotgan bank xizmatlari sifatini yaxshilashga va moliyaviy resurslarning samarali taqsimotiga turtki berdi. Bu esa, o’z navbatida, xususiy tadbirkorlikni rag’batlantirish va rivojlantirish jarayonlariga ijobiy ta’sir ko’rsatmoqda. Bu davrda aholining bank tizimiga ishonchini mustahkamlash, banklarni respublikamizdagi yangilanishlarning moliyaviy tayanchiga aylantirish maqsadi qo’yildi. Uning muvaffaqiyati banklarning kelgusi rivojida dolzarb ahamiyat kasb etishi lozim edi. Korxonalarni aktsiyadorlashtirish va ularning mulkchilik shaklini o’zgartirish jarayonlari jadallashdi. Banklar mamlakatimiz iqtisodiy taraqqiyotining yangi bosqichi talablaridan kelib chiqib, o’z rivojlanish kontseptsiyasiga rioya etgan holda strategiyasini takomillashtirib bordi. Ularning resurs bazasini kengaytirish va kapitallashuv darajasini oshi-rish o’z faoliyatini diversifikatsiyalash, yangi aktsiyadorlarning mablag’larini jalb etish, IT-texnologiyalar asosida yangi bank mahsulotlari va instrumentlarini ishlab chiqish hisobiga amalga oshirildi. Valyuta bozorini liberallashtirishni davom ettirish va joriy xalqaro operatsiyalar bo’yicha so’m konvertatsiyasini ta’minlash uchun zarur shart-sharoit yaratish bilan bog’liq bo’lgan omillar ham banklar faoliyatiga bevosita ta’sir ko’rsatdi. 2003 yilning 15 oktyabridan O’zbekiston Respublikasi Xalqaro Valyuta jamg’armasi Bitimining VIII moddasidagi majburiyatni qabul qildi. Natijada korxonalar joriy operatsiyalar bo’yicha konvertatsiyani amalga oshirish imkoniyatiga ega bo’ldi. Bu masala yuzasidan O’zbekistonning tashqi mablag’larni jalb etmay, amalda o’z resurslariga tayanib maqsadga erishgani yuksak e’tirofga sazovor. Mazkur choralar mill