Цифровизация банковских продуктов как основа формирования экосистемы банка

Аннотация

Актуальность темы исследования. Импульс развитию экономических процессов сегодня придали информационные технологии. Цифровизация несет серьезные вызовы, трансформирует существующие бизнес-модели и процессы, что наиболее динамично проявляется в финансовой сфере. Клиентоориентирова- ность, персонализация предложения, мобильность – ключевые составляющие концепции современного банкинга, которые еще более ярко должны проявляться при переводе традиционного банковского бизнеса в цифровой формат. Цели и задачи диссертационного исследования. Целью диссертационного исследования является разработка научно обоснованных теоретико-методических положений и практических рекомендаций по созданию цифровых банковских продуктов, инструментов их продвижения на основе банковских экосистем, обеспечивающие формирование клиентского предложения и наиболее полное удовлетворение потребностей в продуктах и услугах.