Некоторые аспекты уголовно-правовой защиты прав потребителей в сети «интернет»

Аннотация

The purpose of the study is to consider some aspects of consumer protection on the Internet. The analysis showed that sellers of Internet sites commit a number of violations of regulations, which entails the risk of circulation and sale to the consumer of unsafe products. The solution of such a problem is complex in nature, it involves the adoption of not only response measures within the framework of one state, but also counteraction by joint efforts within the framework of integration entities. The article focuses on the study of issues of criminal law protection of the right of consumers to safe products. Keywords: consumer rights, e-commerce, crime, EAEU, product safety, e-commerce, online store Введение. С каждым годом на просторах мирового пространства, в том числе и в странах Евразийского экономического союза (далее – ЕАЭС), участницей ко- торого является и Республика Беларусь, увеличивается количество лиц, пользую- щихся ресурсами сети Интернет. И если когда-то совершение покупок посредством глобальной сети Интернет не было столь популярным, то уже сегодня это явление можно наблюдать повсеместно. О стремительном росте интернет-торговли свиде- тельствует и возрастающее число интернет-магазинов, которых на 1 января 2023 г. в Республике Беларусь было зарегистрировано 28 927 (по сравнению с началом 2022 г. увеличилось на 3,7 % (или на 1036 единиц) [5]. В контексте цифровой эпохи и развития электронного рынка насущным вопросом является обеспечение защиты права потребителей на приобретение безопасной продукции. 293 Цифровые технологии в системе уголовно-правовых отношений Цифровые технологии в системе уголовно-правовых отношений Digital Technologies in the System Criminal Legal Relations Digital Technologies in the System Criminal Legal Relations Основная часть. Большинство потребителей считают, что совершать покуп- ки онлайн безопасно и что безопасность обеспечивается в той же мере, что и на традиционных рынках [6]. Однако выявляемые нарушения в деятельности интер- нет-магазинов говорят об обратном: потребители в интернет-среде могут приобрести опасную продукцию, причем риск возрастает из-за виртуальности среды. В качестве примера можно привести случай, выявленный в результате проверки деятельности интернет-магазина в Республике Беларусь, в ходе которого был установлен факт предложения к реализации небезопасных погружных вибрационных электронасо- сов. Что больше всего вызывает озабоченность, так это то, что применение таких приборов не допускается детьми, людям с пониженными физическими, сенсорными или умственными способностями, однако никакой предупреждающей информации об этом не содержалось [2]. Такие примеры не являются единичными как и в Республике Беларусь, так и на мировой пространстве. Такое положение дел вызывает озабоченность, ведь использование небезопасных товаров, как и одежды, игрушек, продуктов питания, электрических приборов, приобретенных на торговых интернет-площадках, может нести риск причинения вреда жизни и(или) здоровью населения. В связи с чем защита права потребителей на безопасную продукцию, како- вой она должна быть, в том числе, если и находится в торговом обороте в сети Интернет, требует пристального внимания со стороны государств. Обеспечить защиту в онлайн-среде можно лишь принятием комплекса мер, охватывающих и нормативно-правовое регулирование, и обеспечение их практической реализации через деятельность органов, обеспечивающих обращение в торговом пространстве безопасной продукции. Ведь принятие нормативного регулирования в данной сфере еще не означает, что все субъекты являются добросовестными и будут следовать нормативным предписаниям. В качестве действий таких субъектов могут быть, как и, казалось бы, простое игнорирование требований о размещение на сайте интер- нет-магазина информации о наименовании производителя, организации, уполно- моченной на устранение недостатков, регистрации интернет-магазина в торговом реестре, указании адреса места нахождения производителя и импортера и т. п., но которые могут свидетельствовать о нарушении прав потребителя. В связи с развитием рынка электронной торговли в рамках ЕАЭС, вопросы защиты прав потребителей, совершающих покупки в сети Интернет, все чаще стано- вятся предметом для обсуждения, вызывают необходимость создания единых норм права ЕАЭС в сфере e-commerce [1. С. 90]. Вопросам цифровой трансформатиза- ции ЕАЭС посвящен документ «Цифровая повестка ЕАЭС до 2025 г.» [4. С. 104]. Страны-участницы ЕАЭС осознали, что в условиях элетронной торговли обеспече- ние безопасности потребителей требует принятия общих подходов к защите прав потребителей в электронной торговле, получивших отражение в распоряжении Коллегии Евразийской экономической коллегии от 20 июня 2023 г. № 88 «О проекте Соглашения об электронной торговле в Евразийском экономическом союзе». Ранее мы отметили, что защита права потребителей на безопасную продукцию требует комплекса мер, одним из способов реагирования на факты нарушений явля- ются и меры уголовной ответственн