Модификация системы показателей качества услуг телекоммуникаций

Аннотация

Актуальность работы за последнее десятилетие в сфере предоставления услуг телекоммуникаций произошли значительное изменения в связи с внедрением новейших технологий. У операторов телекоммуникаций Республики Узбекистан появились современные технические возможности расширения спектра предоставляемых услуг телекоммуникаций, перехода на качественный новый уровень обслуживания пользователей и удовлетворения их потребностей, что напрямую увязывается с требованиями рыночной экономики и создает платформу для дальнейшей интеграции в международное телекоммуникационное пространство. Цель исследования заключается в разработке научно-обоснованной модифицированной системы показателей качества услуг телекоммуникаций современных и Перспективных цифровых сетей телекоммуникации. Задачи исследования заключаются в, анализе и оценке научно-обоснованного выбора направления совершенствования системы показателей качества услуг телекоммуникаций с учетом перехода к современным и перспективным цифровым сетям телекоммуникаций, разработке модифицированной системы показателей качества услуг телекоммуникаций с учетом потребительских качеств предоставляемых услуг и международных рекомендаций и стандартов, разработке рекомендаций, на основе полученных результатов исследований, по совершенствованию СМК оператора телекоммуникаций, разработке принципов регулирования отношений между пользователем услуг и оператором телекоммуникаций на основе соглашения об уровне обслуживания