РОЛ ИНФЛЮЭНСЕР-МАРКЕТИНГА В ПРЕДПРИЯТИЯХ УЗБЕКИСТАНА: АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ

Аннотация

В современном мире, где социальные сети играют ключевую роль в формировании предпочтений и поведения потребителей, инфлюэнсер-маркетинг становится все более популярным инструментом для рекламы местных брендов. В Узбекистане этот тренд не остался незамеченным, и местные компании все чаще обращаются к популярным личностям в социальных сетях для продвижения своих продуктов и услуг. В данной статье мы рассмотрим результаты анализа эффективности инфлюэнсер-маркетинга в рекламных кампаниях местных брендов в Узбекистане и обсудим перспективы этого направления. Ключевых этапов нашего исследования заключался в выборе популярных инфлюэнсеров в различных сферах, таких как мода, кулинария, технологии, путешествия и фитнес. Мы проанализировали их аккаунты в социальных сетях, оценили количество подписчиков, уровень вовлеченности аудитории и типы контента, которые они создают и публикуют. Этот анализ позволил нам выявить наиболее популярных и востребованных инфлюэнсеров в Узбекистане. Для более глубокого понимания восприятия и вовлеченности аудитории в рекламные кампании с участием инфлюэнсеров мы провели опрос среди представителей целевой ауди тории местных брендов. Опрос включал в себя вопросы о частоте просмотра рекламных материалов с участием инфлюэнсеров, их восприятии, вовлеченности и влиянии на отношение к бренду и продукции. Ключевые слова: инфлюэнсер-маркетинг, реклама в социальных сетях, местные бренды, влиятельные люди, предприятия, Узбекистан Инфлюенсеры представляют собой обычных пользователей интернета, которые набирают значительное количество подписчиков в своих блогах и социальных сетях, используя текстовое и визуальное повествование о своей личной жизни и образе жизни. Они активно взаимодействуют со своими подписчиками как в цифровом, так и в реальном пространстве, а также монетизируют свою аудиторию путем внедрения рекламных материалов в свои публикации. Рекламные материалы, создаваемые инфлюенсерами, представляют собой смесь рекламы и редакционных статей, которые высоко персонализированы и основаны на личном опыте использования продуктов или услуг. Эти рекламные материалы рассматриваются как более авторитетные, так как они представлены влиятельными личностями, которые лично испытали и одобрили продукты или услуги за определенное вознаграждение (Абидин,2015). Маркетинг влияния, стратегия, которая использует влиятельных людей для продвижения брендов, в последние годы приобрела значительную популярность (Tanwar, 2021 ). Было обнаружено, что это оказывает значительное влияние на образ жизни потребителей, особенно среди более молодой аудитории (Наданьева, 2020). Инфлюенсеры — потенциально мощный и недооцененный маркетинговый инструмент. Эта практика многогранна: влиятельные лица служат связующими звеньями аудитории, 64 сторонниками и менеджерами социальных сетей, каждый из которых предлагает маркетологам уникальную ценность (Campbell, 2020). Новая форма коммуникации бренда возникла среди влиятельных пользователей социальных сетей и эта форма маркетинга рассматривается как свежая и аутентичная альтернатива традиционной рекламе ( Лис, 2019 ). Развивающееся сообщество влиятельных лиц имеет значительную власть над восприятием бренда и компании (Водак, 2019). На рынке увеличился маркетинг влияния через социальные сети ( Ранга, 2014). Маркетинг влияния как термин и стратегия приобрел известность с появлением и ростом маркетинга в социальных сетях (Вайдья, 2023). Маркетинг через инфлюенсеров в социальных сетях стал популярным благодаря технологическим достижениям и необходимости использования предприятиями новых возможностей, создаваемых платформами социальных сетей. Инфлюенсеры в социальных сетях используют своих многочисленных подписчиков для продвижения продуктов и достижения неиспользованной ниши на рынке. Предпрятии могут использовать различные методы, такие как партнерский маркетинг, коды скидок, подарки и создание контента, для эффективного продвижения товаров через влиятельных лиц в социальных сетях. ( Даджа, 2020). Инфлюенсеры в социальных сетях используют своих многочисленных подписчиков на различных платформах социальных сетей для продвижения продуктов и заполнения неиспользованной ниши на рынке. Панга и Ли указывает на то, что компании начинают осознавать значимость онлайн-мнений клиентов и их способность влиять на других через социальные медиа. Это подчеркивает необходимость компаний активно участвовать в онлайн-диалоге и отслеживать обсуждения о своих брендах, чтобы эффективно управлять имиджем и репутацией (Бо Панг и Лилиан Ли, 2008). А Харрисон считает в маркетинге поддержка играет важную роль в достижении хорошей репутации компании и бизнес-целей и инфлюенсеры в социальных сетях оказали влияние на потенциальных клиентов, создав ряд модных слов по сравнению с другими маркетинговыми стратегиями (например, поддержка знаменитостей), которые считаются наиболее экономичными и действенными маркетинговыми тенденциями (Харрисон, 2017). Э.А. Рю и Э.К. Хан считают шкала репутации инфлюенсера в социальных сетя