ВЛИЯНИЕ ПСИХОЭМОЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ ВРАЧЕЙ НА ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Аннотация

Traditionally, the clinical decision-making process has been viewed as exclusively rational and cognitive. However, in recent years, a number of authors have linked emotional intelligence to clinical decision making and have called for more attention to be paid to developing emotional intelligence skillsinhealthcare professionals. Key words:psycho-emotional state, stress, professional fatigue, doctor, patient, emotional burnout, diagnosis, treatment, emotions, empathy, confidense Проблематика стрессоустойчивости человека в различных профессиях с давних пор привлекала внимание психологов и психотерапевтов. Известно, что существует ряд профессий, в которых человек начинает испытывать чувство внутренней эмоциональной опустошенности вследствие необходимости постоянных контактов с другими людьми. Профессиональный анализ подобных случаев выявил особый психологический феномен – синдром эмоционального выгорания (СЭВ). Иногда СЭВ обозначается понятием «профессиональное выгорание», что позволяет рассматривать это явление в аспекте личной деформации под влиянием профессиональных стрессов. Интересен и тот факт, что такому выгоранию подвержены медицинские работники, хотя они же работают и первопричинами данных состояний. Изучение профессионального благополучия медицинских работников, связанного не только с их карьерными достижениями, но и самоощущением на рабочем месте, становится всё более актуальным в связи с нарастающими требованиями к профессионализму и самоотдаче врачей, приводящими к хроническому стрессу на рабочем месте. При снижении эффективности эмоциональной саморегуляции результатом хронического профессионального стресса может стать развитие синдрома эмоционального выгорания. Основными симптомами данного синдрома являются эмоциональное истощение, деперсонализация и редукция личных достижений [Maslach, 2016]. Медицинские работники, как представители профессии «человек-человек», наиболееподвержены развитию синдрома эмоционального выгорания, распространенность которого, по данным некоторых авторов, достигает среди врачей около80,5%[Rotenstein,2018]. В портале психологических изданий отмечается, что в России заметен тренд к снижению 33 INTERNATIONAL JOURNAL OF SCIENTIFIC RESEARCHERS ISSN:3030-332X Impact factor: 8,293 Volume 10,issue1,February 2025 https://wordlyknowledge.uz/index.php/IJSR worldly knowledge Index: googlescholar, research gate, research bib, zenodo,open aire. https://scholar.google.com/scholar?hl=ru&as_sdt=0%2C5&q=wosjournals.com&btnG https://www.researchgate.net/profile/Worldly-Knowledge https://journalseeker.researchbib.com/view/issn/3030-332X среднего возраста медицинских сотрудников, и, согласно прогнозам, к 2030 году большая часть практикующих врачей будет моложе 45 лет ( https://psyjournals.ru/journals/cpp/archive/2024_n2/Tuillet_Ledovskiy_Sirota_Madyanova [Распространенность синдрома эмоционального выгорания врачей-ординаторов в Российской Федерации: анализ факторов и подходы к профилактике // Консультативная психологияи психотерапия —2024. Том32.№2]. Статистические материалы о состоянии эмоционального выгорания врачей в Узбекистане нами не были определены, но стоит заметить, что современные исследования подтверждают, что негативное эмоциональное состояние врача может приводить к диагностическим ошибкам, снижение качество коммуникации и профессиональному выгоранию (ВодопьяноваН.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика: практ.пособие.М.: Юрайт,2023.) Психоэмоциональное состояние врача является важным фактором, влияющим на качество медицинской помощи и точность диагностики. Эмоциональная устойчивость и уровень стресса врача напрямую отражаются набезопастности пациента и качестве диагностики и эффективности. Кнегативнымэмоциямможно отнести: 1.Стресс 2.Профессиональная усталось 3.Эмоциональноевыгорание 1.Стресс врача играет ключевую роль в качестве диагностики и лечения пациентов, так как он может значительно влиять на когнитивные и эмоциональные процессы, необходимые дляпринятия решений.Вот несколько аспектоввлияниястресса: -Снижениеконцентрациии внимания. Под влиянием стресса врач может терять способность сосредотачиваться на деталях. Это приводит к пропуску важных симптомов или неверной интерпретации результатов анализов. -Когнитивноеистощение. Постоянная перегрузка и усталость могут привести к эмоциональному выгоранию, снижая способностькритически оцениватьсложные клиническиеситуации. -Искажениевосприятия В состоянии стресса врачи чаще полагаются на шаблонное мышление, что повышает вероятность ошибок. Это может привести к предвзятому подходу или игнорированию нестандартныхсимптомов. -Эмоциональная реактивность. Под воздействием стресса врачи могут становиться менее терпеливыми, что снижает качество взаимодействияспациентоми,какследствие,точностьсбора анамнеза. -Боязньошибок. Стресс усиливает страх допущения ошибки, что может парализовать принятие решений илипривести кчрезмерной осторожности,замедляющей диагностику. 2.Профессиональная усталость врача влияет на функц