ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ БАНКОВСКОГО СЕКТОРА

Аннотация

Современный банковский сектор претерпевает глубокие изменения, обусловленные стремительным развитием цифровых технологий. Внедрение инновационных решений трансформирует бизнес- процессы, клиентский опыт и конкурентную среду в банковской сфере. Целью исследования является анализ влияния цифровизации на банковский сектор, с акцентом на новые вызовы и возможности, возникающие в связи с этими изменениями. Ключевые слова: цифровая трансформация, банковский сектор, финтех, искусственный интеллект, блокчейн, клиентский опыт. Annotation: The modern banking sector is undergoing profound changes caused by the rapid development of digital technologies. The introduction of innovative solutions is transforming business processes, customer experience and the competitive environment in the banking sector. The purpose of the study is to analyze the impact of digitalization on the banking sector, with an emphasis on new challenges and opportunities arising from these changes. Keywords: digital transformation, banking sector, fintech, artificial intelligence, blockchain, customer experience.