ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА УСЛУГ КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ И ПУТИ ИХ ПОВЫШЕНИЯ

Аннотация

Обеспечение и регулирование конкуренции в банковской системе, ее оценка остаются сложным вопросом. В отличие от других отраслей экономики регулирование банковских услуг в банковской системе, оценка уровня конкуренции в сфере оказания услуг между банками, достижение ожидаемых результатов являются сложными вопросами. В связи с этими факторами большое значение имеет стабильное функционирование банковской системы и повышение качества услуг. Также негативное влияние на рынок банковских услуг оказывают проблемы, связанные с управлением взаимоотношениями между клиентами банка и банками и знанием информации о финансовых услугах, предоставляемых банками, использованием банковских продуктов по мере необходимости, а также недостаточная финансовая грамотность населения