ОРГАНИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В СТРАХОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

Аннотация

In this thesis, the state requirements for the organization of insurance business, entities participating in the insurance business, organization of business processes in insurance organizations, formation of reserves in insurance organizations and the order of their use, providing theoretical knowledge and practical some information about the formation of skills has been given. Key words: insurance requirements, insurance business, insurance reserve. ОРГАНИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В СТРАХОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ Аннотация. В данной дипломной работе даны теоретические знания о государственных требованиях к организации страхового дела, субъектах, участвующих в страховом деле, организации бизнес-процессов в страховых организациях, формировании резервов в страховых организациях и порядке их использования и некоторые сведения об этом. дано формирование практических навыков. Ключевые слова: страховые требования, страхование бизнеса, страховой резерв. Erkin bozorda iste'mol qilish uchun taklif etilishi mumkin bo'lgan va muayyan ehtiyojlami qondirishga mo'ljallangan barcha narsalar mahsulot deb ataladi. Sug'urta mahsuloti - sug'urtalanuvchiga sug'urta shartnomasi tuzish orqali taqdim etiladigan asosiy va yordamchi xizmatlar yig'indisidir. Sug'urta mahsuloti tarkibidan uning asosiy xususiyatlarini - beriladigan kafolatlar, sug'urta summalari, franshizalar va narxni o'zida mujassam etgan “o'zak”ni shartli ravishda ajratib ko'rsatish mumkin. 60 Kafolatlar muayyan hujjatlarda (sug'urta polisi, unga ilova qilingan izohlar) va reklamada ifoda topadi. Xuddi shular orqali sug'urtalanuvchi sug'urta mahsulotining iste'mol xususiyatlari to'g'risida, o'z xarididan qanday manfaat topishi mumkinligi to'g'risida ma'lumot oladi. Sug'urta polisining va unga qo'shimcha hujjatlarning dizayni hamda sug'urta qiluvchining nomlanishi va savdo markasi ham shu tarkibga kiradi. Sug'urta mahsulotining yakuniy ifodasi kompaniya tomonidan mazkur sug'urta mahsuloti doirasida taqdim etiladigan asosiy va qo'shimcha xizmat turlarida ifoda topadi. Bu - sug'urta qoplamasini to'lash bilan bog'liq o'zi bajaradigan sug'urta amaliyotlari (asosiy xizmatlar) va sug'urta hodisasini hal etish (shikastlangan avtomobilni ta'mirlash, yuridik maslahat va yordam va h.k.) doirasidagi xizmatlardir. Sug'urta xizmatining (sug'urta mahsulotining) sug'urtalanuvchi tomonidan xizmatni tanlab olinishiga ta'sir ko'rsatadigan o'ziga xos xususiyatlari quyidagilar hisoblanadi:  texnik xususiyatlar - taqdim etiladigan kafolatlar (sug'urta qoplamasi, sug'urtalanayotgan xatarlar),  kafolatlash darajasi (sug'urta summalari), franshizalar va h.k.;  iqtisodiy xususiyatlar - narxi, sug'urta summasining indeksatsiyalanishi,  sug'urta qiluvchining foydasiga sheriklik, ssuda olish imkoniyatining mavjudligi,  sug'urta qiluvchining ishonchliligi; ijtimoiy qiymati (iste'mol bahosi) - taqdim etilayotgan xavfsizlik, daromadlilik, umidvorlilik, sotuv amalga oshirilgandan keyingi xizmatlar (sug'urta hodisalarini tekshirish, qo'shimcha xizmatlar, sug'urtalanuvchiga nisbatan hurmat e'tibor) sifatini baholash. Sug'urta mahsulotining bu xususiyatlari iste'molchi tomonidan sug'urta kompaniyasini va lining muayyan ko'rinishdagi xizmatlami tanlab olishi uchun mezon sifatida xizmat qiladi. Albatta bu omillarning ahamiyati bir iste'mol segmentida boshqasinikidagidan farqlanadi. Masalan, korxonalaming rahbarlari uchun sug'urta mahsulotining texnik va iqtisodiy xususiyatlari katta ahamiyat kasb etgan holda, ijtimoiy baholash unchalik muhim hisoblanmaydi. Jismoniy shaxslar uchun esa, savdo markasining obro'-e'tiborga egaligi va umidvorliligi ahamiyat kasb etadi. Mutaxassislaming tadqiqotlari ko'rsatishicha, bugungi kunda iqtisodiy rivojlangan mamalakatlarda sug'urta qoplamasi bir bo'lgan sharoitda sug'urta qiluvchini tanlashning muhim omili sifatida quyidagilar yuz ko'rsatadi (ahamiyatliligi pasayib boradigan tartibda): o sug'urta mahsulotining narxi (boshqa omillardan katta farq bilan oldinda turadi); sug'urta xizmatlar ining sifati, ayniqsa sug'urta hodisalarini tekshirish va hal etish; o sug'urtalanuvchining sug'urta 61 qiluvchiga bo'lgan ishonchi (savdo markasining obro'-e'tibori) va ulaming o'rtasida o'zaro chambarchas aloqa mavjudligi. Bozorda raqobatdoshlik kuchaygani sari sug'urta qiluvchilar o'z sug'urta mahsulotlariga yondashuvni quyidagi masalalarda o'zgartirib turishga majbur bo'ladilar: -o'z sug'urta xizmatlari va raqobatchilaming sug'urta mahsulotlarining o'ziga xos xususiyatlarini aniqlash; -sug'urta mahsulotining sifati; sug'urta mahsulotining moslanuvchanligi - shartnomalar va tariflar bo'yicha belgilangan shartlaming bozor talablarining hamda xususiy iste'molchilarning talablari o'zgarishiga qanchalik tez moslasha olishi. Sug'urta mahsulotlari ulaming amalda bo'lib turishiga sababchi bo'lgan asosiy, eng muhim talab nuqtai nazaridan katta guruhlarga ajratiladi. Umumiy ehtiyoj, sug'urtaning vujudga kelish sababi - o'z shaxsiy iqtisodiy xavfsizligini ta'minlash istagini izohlaydi. Uni bir ne