ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К РАЗВИТИЮ ТУРИЗМА В УЗБЕКИСТАНЕ

Аннотация

This article highlights the issues of innovative approaches to the development of tourism in Uzbekistan. Reasonable points were raised during the discussion. Key words: innovative approaches, mass media, innovative activity. ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К РАЗВИТИЮ ТУРИЗМА В УЗБЕКИСТАНЕ Аннотация. В данной статье освещены вопросы инновационных подходов к развитию туризма в Узбекистане. В ходе обсуждения были подняты разумные вопросы. Ключевые слова: инновационные подходы, средства массовой информации, инновационная деятельность. Ҳозирги кунда инновация сўзига жамиятда кўпроқ эътибор қаратилмоқда ҳамда адабиётларда, оммавий ахборот воситаларида тез-тез учраб келмоқда. Ҳозирги жамиятда инновацияларни ишлаб чиқиш ва татбиқ этиш зарурати нафақат ғарбий мамлакатлар вакиллари томонидан яхшироқ қабул қилинмоқда, балки Ўзбекистонда ҳам иқтисодиётнинг барча тармоқларига кенг жалб қилинмоқда. Аммо ушбу йўналишдаги тадқиқотчилар паст инновацион фаолликни таъкидламоқда. Бу персонални бошқариш, туризм бизнесида стратегик шериклик, сайёҳлик бозорининг давлат томонидан бошқариш, сайёҳликда маркетинг ва шу кабилар. Жаҳон иқтисодиётида туризм энг сердаромад соҳалардан бирига айланди. Туризм йўналишлари асосан тарихий-рекреацион, тарихий- маданий мерос объектлари, соғломлаштириш туризми элементларини ўз ичига олган экологик йўналишлардир. Туризмнинг бошқа йўналишларини ҳам ривожлантириш муҳим аҳамиятга эгадир. Туризм соҳасидаги фирма ва компаниялар фаолиятида Ўзбекистонга 37 хориждан туристларни кириб келишини кенгроқ йўлга қўйиш мақсадга мувофиқ бўлади. Бунинг асосий сабаблари, Ўзбекистоннинг хорижий давлатларда мавқеини янада ошиб боришига, қўшимча иш ўринларини яратилишига, хорижий валюталарни кириб келишига, ялпи ички маҳсулотда, давлат бюджетининг даромадлар қисмида туризмнинг улушини ошиб боришига ва бир қатор қулайликларни яратилишига олиб келади. Шу нуқтаи- назардан олиб қараганда, республикамизда фаолият олиб бораётган туризм хизматлари кўрсатишга ихтисослашган компания ва фирмаларни стратегик бошқаришнинг умумий тизимида инновацион ва молиявий-инвестицион мажмуалар, маркетинг тадқиқотлари алоҳида аҳамиятга эгадир. Бунда маркетингнинг вазифаси керакли маҳсулот (ёки хизмат)ни харидорларга, бозорга таклиф этишдан иборат. Шу маънода маркетинг санъат ва фан ҳисобланади. Замонавий маркетинг бизнес юритишнинг “қуроли” ҳисобланиб, унда қуйидаги тамойиллар кенг қўлланилади: биринчидан, маҳсулот ёки хизматларни истеъмолчилар хоҳиши ва талабига биноан ишлаб чиқиш; иккинчидан, бутун бозордаги харидорларнинг эмас, балки шу маҳсулотларни сотиб олиш эҳтимоли бўлган харидорларнинг талабини инобатга олиш. учинчидан, маркетинг фаолиятини бизнес мақсадларига монанд равишда амалга ошириш. Маркетинг тамойилларини туризм индустриясини бошқаришда қўллаш орқали истеъмолчиларга сифатли маҳсулотларни етказиб, зарур бўлмаган ва харидорбоп бўлмаган маҳсулотларни ишлаб чиқишдан халос бўлади. Туризмда маҳсулот “ғоя”, “хизматлар” ва “товарлар” бўлиши мумкин. Туризм тармоғи асосан хизматларни ишлаб чиқади. Улар “кўриб ва ушлаб бўлмайдиган маҳсулотлар бўлгани учун” ҳам маркетинг фаолияти мураккаблашиб бораверади. Айниқса, “кўз илғамас” муаммоси сифат назоратини мураккаблаштиради. Шунингдек, потенциал харидорлар ҳам туризм хизматлари сифатини баҳолашда қийналишади. Агар бошқа соҳаларда маҳсулот истеъмолчиларга етказиб берилса бу тармоқда харидорлар маҳсулотхизмат (минтақа ёки ҳудуд)га ўзлари борадилар. Туризм хизматлар маркетингида истеъмолчи(турист)ларнинг сафарга отланишдаги вақт ва маблағ сарфи улуши юқори бўлганлиги инсонларнинг туризм ҳақида қарор қабул қилишига катта таъсир этади. Бугунги кунда туризм соҳасида хизмат кўрсатаётган фирмаларнинг кўпчилиги Ўзбекистондан туристларни хорижий давлатларга юбориш, яъни чиқиш туризми билан шуғулланмоқда. Айниқса соғломлаштириш туризм хизматларидан фойдаланадиганлар сони йилдан-йилга ортиб бормоқда. Мамлакатимизда ҳам соғломлаштириш туризмини янада ривожлантириш мақсадга мувофиқдир. Бу соҳасини ривожлантиришда табиий ресурсларнинг мавжудлиги ва ундан оқилона фойдаланиш. Бу соҳада сифатли хизмат кўрсатувчи малакали кадрларни 38 тайёрлаш ва албатта инвесторларни ҳамда истеъмолчиларни жалб қилишда инновацион маркетинг тадқиқотлари алоҳида аҳамиятга эгадир Бунда маркетингнинг вазифаси керакли маҳсулот (ёки хизмат)ни харидорларга, бозорга таклиф этишдан иборат. Шу маънода маркетинг санъат ва фан ҳисобланади. Замонавий маркетинг бизнес юритишнинг “қуроли” ҳисобланиб, унда қуйидаги тамойиллар кенг қўлланилади: биринчидан, маҳсулот ёки хизматларни истеъмолчилар ҳоҳиши ва талабига биноан ишлаб чиқиш; иккинчидан, бутун бозордаги харидорларнинг эмас, балки шу маҳсулотларни сотиб олиш эҳтимоли бўлган харидорларнинг талабини инобатга олиш. учинчидан, маркетинг фаолиятини бизнес мақсадларига монанд равишда амалга ошириш. Маркетинг тамойилларини туризм индустриясини бошқаришда қўллаш орқали истеъмолчиларга сифатли маҳсулотларни етказиб, зарур бўлмаган ва харидорбоп бўлмаган маҳсулотларни ишлаб чиқишдан халос бўлинади. Туризм