Метаморфозы работы по вызову в цифровую эпоху

Аннотация

On-call work is one of the long-known, but unevenly and heterogeneously applied, therefore, fragmentary researched practices of labor organization. In Russia, there is a skeptical attitude towards work on call. Concerns about the precarization of labor force this option to be rejected, and failures in the experience of other countries block the search for solutions that, under the conditions of the national legal order, could become successful. At the same time, the digital age is persistently pushing for a harmonious combination of various forms of employment in the labor market and the evolution of classical labor relations in accordance with the needs of society and the state. On-call work is a zone of medium precarious risks, which can be reduced by increasing the level of certainty, which excludes the borrowing of foreign practice 330 Цифровые технологии в системе трудовых и связанных с ними правоотношений Digital Technologies in the System of Labor and Adjacent Relations without understanding the nature of the phenomenon. Call work is more than just a non- standard form of employment, so it is much more likely to find its niche when competing with other similar ways of organizing work. Keywords: non-standard forms of employment, on-call work, flexible working hours, casual work, time spent in a state of readiness, duty, precarization Международная организация труда (далее – МОТ) в докладе «Мировая за- нятость и социальные перспективы: тенденции 2023 г.», опубликованном в самом начале года [14], в очередной раз акцентирует внимание, что достойный труд, т. е. труд, который обеспечивает достаточный заработок, безопасность на рабочем ме- сте и социальную защиту, – основной ориентир национальных политик и регу- лирования. МОТ считает, что технологический прогресс пока не в полной мере оправдал оптимистические прогнозы, в частности по росту производительности труда. Сегодня не происходит таких технологических прорывов, которые могли бы принести пользу обществу, облегчали бы, например, переход к удаленной ра- боте или гибридной форме трудовой деятельности или удовлетворяли потребно- сти в инновационных решениях в интересах сотрудничества на все более много- образном рынке труда. Активизировать технологическое развитие в областях, имеющих особую со- циальную значимость, МОТ полагает возможным за счет инновационных методов нормативно-регуляторной деятельности с использованием комплексного подхода в нормотворчестве и государственных закупках, а также тесного взаимодействия между социальными партнерами в целях повышения производительности. МОТ констатирует, что в мире сложилась обстановка постоянной и высокой неопре- деленности, которая вредит инвестициям в бизнес, обесценивает реальную зара- ботную плату, вынуждает работников возвращаться к неформальным трудовым отношениям. По данным МОТ, в 2022 году в мире насчитывалось около 2 млрд работников, занятых неформально, а значит, лишенных социальной защиты. В условиях турбулентности, к которой мир, кажется, начинает не только привыкать, но и приспосабливаться, неопределенность свойственна не только бу- дущему, но и прошлому. Все труднее понять причинно-следственные связи и ис- тинную природу вещей и явлений. Крайне подвижна семантика слов, а за ними терминов, понятий, категорий. Понятийный аппарат и законы естественных наук помогают экспертам точнее объяснить реальность, но чем понятнее реальность, тем больше опасений (в силу неочевидности связей между влиянием и его послед- ствиями) вызывает «эффект бабочки» Э. Лоренца. В прошлом видится многооб- разие и запутанность причинно-следственных связей, взгляд в будущее уже менее решителен. В этом контексте любопытны метаморфозы, которые происходят в области нестандартной организации труда. Так, работа по вызову с большой долей веро- ятности заставит современного человека хотя бы на секунду, но задуматься над вопросом, о чем конкретно идет речь, а размышления с учетом места его прожива- ния, возраста, профессии, опыта и т. д. наверняка приведут к разным результатам. Вполне может оказаться, что к работе по вызову можно отнести сверхурочную 331 Цифровые технологии в системе трудовых и связанных с ними правоотношений Цифровые технологии в системе трудовых и связанных с ними правоотношений Digital Technologies in the System of Labor and Adjacent Relations Digital Technologies in the System of Labor and Adjacent Relations работу, работу в выходной день, отзыв из отпуска, дежурство. Кто-то однозначно свяжет работу по вызову и платформенную занятость, а кто-то будет убежден, что научно-технический прогресс обусловил появление такой работы. Несмотря на то, что к новации работу по вызову отнести нельзя, многим правопорядкам она до сих пор неизвестна. Работа по вызову считается нестандартной и неустойчивой занятостью, для которой характерна гибкость рабочего времени. Тенденция развития гибких режи- мов рабочего времени начала проявляться в конце XX века и в свете зарождающей- ся концепции work-life balance изначально рассматривала