Управление сбытом

Аннотация

В книге вниманию читателя предлагается концепция управления сбытом, которая включает концепцию сбыта (она исходит из концепции предприятия) и концепцию управления (со- держит основные идеи политики организации совместной деятельности руководителей и сотрудников). Сбытовая организация рассматривается в двух аспектах: в аспекте ее структуры и в аспекте повседневной деятельности. Здесь сосредоточено внимание на таких вопросах: виды структурирования организации (по Функциям, по областям сбыта и др.); оптимальный размер организации; инструменты ее деятельности; планирование как ос- нова управления; информационная система сбыта и др. В заключительном разделе раскрываются задачи обучения продавцов.