АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ РЫНКА МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ЧАСТНОГО СЕКТОРА И ИХ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ В СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ УЗБЕКИСТАН И ЗАРУБЕЖНЫХ СТРАНАХ

Аннотация

Conduct an analysis and comparative assessment of the characteristics of the medical services market and its trends in the development of medical organizations, as well as their competitiveness in health care systems. To substantiate the modern directions of development and increasing the competitiveness of private medical organizations. To identify defects in the internal quality control system of medical care operating in private medical organizations and to develop proposals for its improvement. Analyze the organization of training and incentives for medical personnel in private medical organizations; to develop proposals for improving the intra- organizational system of continuous professional development and growth of medical personnel. Develop a comprehensive model for increasing competitiveness, introduce its basic elements into the work of private medical organizations and assess their effectiveness. Key words: organization, competitiveness, private sector, reforming, health care system of the Republic of Uzbekistan. Актуальность. Активное развитие социально-экономических отношений приводит к необходимости постоянного и систематического поиска путей повышения конкурентоспособности и формирования конкурентных преимуществ на уровне, как национальной экономики, так и отдельных субъектов предпринимательства. Именно конкурентные преимущества, сформированные предприятием, подчеркивают его уникальность в конкурентной среде, являются залогом его конкурентоспособности и получения максимальных экономических результатов. 166 В настоящее время рынок лечебно-профилактических услуг, медикаментов и товаров достаточно динамичен за счет появления на нем объектов здравоохранения и фармации различных организационно-правовых форм и видов собственности. Научный прогресс в сфере медицинских услуг, сокращение стоимости услуг обусловили рост спроса на медицинские услуги и появление новых медицинских организаций. Увеличение количества медицинских организаций, вызванное ростом спроса на их услуги и растущей рентабельностью вследствие использования современных методов управления и новых технологий, предполагает свободный выбор их услуг потребителем, в связи с чем клиентами предъявляются более высокие требования к качеству услуг и обслуживания. Организации здравоохранения вынуждены более часто прибегать к инструментам маркетинга с целью понимания нужд потребителей не только в сфере лечения, но и обслуживания, разработки конкурентоспособной стратегии развития всего предприятия. Здравоохранение воспринимается обществом, как неотъемлемая составляющая уровня и качества жизни - в частности, играющая важнейшую роль в экономическом развитии государства, обеспечивающая воспроизводство и качество трудовых ресурсов, создающая базу для социально-экономического роста. Система здравоохранения государства является одним из элементов, обеспечивающих национальную безопасность страны. Развитие конкурентных процессов в здравоохранении представляет общемировую тенденцию, отмечается роль конкуренции, как одного из ключевых факторов развития медицинских организаций и повышения качества медицинской помощи (Пирогов М.В.,2014; Коробкова О.К.,2015; Косолапов А.В., Селезнев В.Д., Волков С.Д.,2016). Для здравоохранения в новых условиях финансирования актуальными являются проблемы повышения конкурентоспособности организаций здравоохранения. Однако, в ходе анализа научной литературы установлено отсутствие единых методических подходов к проведению оценки конкурентоспособности, во многих предлагаемых методиках не учитывается специфика системы здравоохранения, а также сферы деятельности медицинской организации (Gaynor M, 2006; Marjolein Dieleman, Barend Gerretsen, Gert Janvander Wilt, 2009; Christodoulou M, 2016). Развитие здравоохранения в течение нескольких десятилетий шло экстенсивным путем. Современное здравоохранение характеризуется быстрыми темпами роста технического обеспечения, развитием фармацевтического рынка, изменениями отношения потребителей к качеству оказываемых услуг. На сегодняшний день актуальными для многих стран, в том числе и Узбекистана, являются проблемы повышения конкурентоспособности организаций здравоохранения (Rakhimbekova A.E., Seitkaziyeva A.M., 2014; Герцик Ю.Г. 2017). Основные концепции конкуренции были сформулированы М. Портером в конце 70-х гг. XX в. Однако общепринятой терминологии нет. Ряд авторов вкладывает в понятие конкуренции борьбу и соперничество организаций за ограниченный объем платежеспособного спроса потребителей, ведущуюся ими на сегментах рынка [13,19,16]. 167 Применительно к системе здравоохранения, в большинстве литературных источников конкуренция определяется, как состояние и процесс взаимоотношений субъектов производства и потребления медицинских услуг в рамках специфической цивилизованной формы соперничества между медицинскими организациями и/или медицинскими работниками по достижению удовлетворения целевых потребностей пациента [11,14,3]. Назарова В.В. (2008) выделяет в этом процессе третий субъект – страх