К содержанию
CiteXCiteX — научный поиск с источниками
РецензированоRU2025

THE IMPACT OF BANKING SERVICE INNOVATION ON CUSTOMER SATISFACTION: AN EMPIRICAL STUDY

THEIMPACT OFBANKING SERVICEINNOVATIONONCUSTOMER · SATISFACTION:AN EMPIRICAL STUDY · Doctor ofPhilosophy(PhD) in Economics · Berdikulova MadinaZakir kizi

Международный журнал искусственного интеллекта · 05 · 2025

Аннотация

В данной статье проводится эмпирический анализ влияния инноваций в банковских услугах на удовлетворенность клиентов. Выявлена положительная роль цифровых сервисов, таких как мобильный банкинг, онлайн-платежи и биометрическая аутентификация, в повышении удовлетворенности клиентов и цифровой трансформации банков. На основе результатов исследования даны практические рекомендации по развитиюинновацийимерам безопасности вбанковскойсфере. Ключевые слова: банковские услуги, инновации, удовлетворенность клиентов, мобильныйбанкинг,биометрическая аутентификация,цифровая трансформация.

Доказательный фрагмент

«В данной статье проводится эмпирический анализ влияния инноваций в банковских услугах на удовлетворенность клиентов.»

Образец извлечения

Демо-превью

В данной статье проводится эмпирический анализ влияния инноваций в банковских услугах на удовлетворенность клиентов. Полный текст публикации CiteX не хранит — доступ к первоисточнику открывается по DOI согласно лицензии издателя и выбранному плану.

doi.org/10.1080/07421222.2018.1440766
Цитирований
0
Просмотров
0
Тип
Журнал
Страна
Узбекистан
Ключевые слова
banking services, innovation, customer satisfaction, mobile banking, biometric
Открыть DOI
Спросить CiteX об этой работе

Смежные источники